민간경비론6
<민간경비의 조직 및 업무>
1. 민간경비의 유형
1) 성격에 따른 분류
① 자체경비: 필요한 경비인력을 직접 고용하거나 경비회사에서 파견된 인력을 시설물의 특성에 맞게 독자적으로 운영하는 경비서비스를 말합니다. 이들의 채용과정은 상대적으로 엄격한 편입니다.
- 장점: 자체경비는 계약경비에 비해 임금이 높고 안정적이어서 이직률이 낮은 편입니다. 시설주가 경비원을 직접 관리함으로써 경비원에 대한 통제를 강화할 수 있습니다. 또한 비교적 급여가 높은 편이며 경비원에 대한 위상이 높으므로 자질이 우수한 사람들이 지원합니다. 고용주에 대한 충성심이 더 높으며, 고용주의 요구에 대하여 신속하게 대처할 수 있습니다. 자체경비원은 고용주에 의해 조직구성원으로 채용되어 안정적이기 때문에 고용주로부터 업무수행능력을 인정받기를 원하며, 자기발전과 자기계발을 위한 노력을 아끼지 않습니다. 또한 자체경비원은 경비부서에 오래 근무하면서 회사의 전반에 관한 지식이 높으며, 적절한 교육 및 훈련과정을 제공받을 수 있습니다.
- 단점: 계약경비에 비해 다른 부서의 직원들과 친밀한 관계를 형성함으로써 직무수행에 일정 영향이 있을 수 있고, 신규모집계획, 선발인원의 신원확인 및 훈련프로그램에 대한 개발과 관리를 자체적으로 실시하게 되면서 인사 및 행정관리가 힘들고 비용이 많이 소요됩니다. 마지막으로 계약경비에 비해 해임이나 감원, 충원 등 필요시 탄력성이 떨어집니다.
② 계약경비: 산업시설이나 기업시설의 경비를 자체적인 경비조직으로 운영하지 않고 경비업을 전문으로 하는 경비업체와 계약을 체결하여 경비활동을 수행하게 하는 것을 말합니다. 오늘날은 자체경비보다는 계약경비서비스가 더 빠르게 증가 및 확대되고 있습니다.
- 장점: 고용주의 요구에 맞는 경비서비스를 제공함으로써 경비프로그램 전반에 걸친 전문성을 갖춘 경비인력을 쉽게 제공할 수 있으며, 봉급, 연금, 직무보상, 신규모집, 직원관리, 교육훈련 등의 비용을 절감할 수 있어 비용면에서 상대적으로 저렴합니다. 또한 인사관리측면에서도 자체경비에 비해 결원보충 및 추가인력의 배치가 용이하여, 경비수요의 변화에 따라 기존 경비인력을 감축하거나 추가적으로 고용확대 할 수 있습니다.
- 단점: 자체경비에 비해서는 조직에 대한 충성심이 낮은 것이 일반적이며, 급여가 낮고 직업 안정성이 떨어지기 때문에 이직률이 높은 편입니다. 회사 내부의 기밀이나 중요정보가 외부에 유출될 가능성이 더 높은 편입니다.
2) 경비실시방식에 따른 분류
- 경비업무의 형태를 경비실시 방식에 따른 나누면 1차원적 경비(경비원에 의한 경비 등 단일예방체제), 단편적 경비(필요할 때마다 단편적으로 수행하는 추가경비), 반응적, 경비(단지 특정 손실 발생시 그 사건에만 대응하는 경비), 총체적 경비(모든 상황에 대비하기 위해 인력경비 및 기계경비를 종합한 경비)로 분류할 수 있습니다.
3) 주체(형태)에 따른 분류
① 인력경비: 화재, 절도, 분실, 파괴, 기타 범죄 내지 피해로부터 기업의 인적 및 물적 안전을 확보하기 위해 경비원 등의 인력으로 경비하는 것을 말합니다. 이러한 인력경비의 종류에는 상주경비(시설, 빌딩, 아파트, 상가 등에서 24시간 고정적으로 상주하는 경비), 순찰경비(정기적으로 일정 구역을 순찰하며 범죄로부터 고객의 안전을 확보하는 경비), 요인경호(경제인, 정치인 등 특정인 신변 보호와 질서유지를 목적으로 경비활동을 수행)하는 세 가지가 있습니다.
- 장점: 경비, 질서유지, 안내, 보호 등을 하나로 통합한 통합서비스가 가능합니다. 또한 인력이 상주함으로써 현장에 상황 발생시 신속한 조치가 가능하며, 인적요소이기 때문에 경비업무의 전문화가 가능하고, 고객 접점 서비스 효과가 있습니다.
- 단점: 인건비의 부담으로 경비 활동에 많은 비용이 드는 편이며, 사건이 발생했을 때 인명피해의 가능성이 있습니다. 또한 상황 연락이 신속하게 이루어지지 않을경우에는 사건 전파에 장애가 발생할 수 있으며, 야간에는 경비 활동이 제약을 받아 효율성이 감소됩니다. 마지막으로 경비원의 낮은 보수, 저학력, 고령일 경우 경비의 질 저하가 우려됩니다.
댓글